Возврат денег с Таобао, Алипей, как долго идут деньги на карту Visa

Информация о материале: Автор: Беляев Сергей; Обновлено: 27 декабря 2018; Просмотров: 37434

Возврат денег с Таобао Мы уже знаем как пополнять счет Алипей, но бывают ситуации, когда после покупки товара на Таобао вы решили вернуть деньги. Причин много и мы не будет их всех перечислять. Ну например, вы оплатили за товар, а его нет в продавца. Как правило, продавец сам вам сообщит об этом и предложит сделать возврат, но как узнать, как быстро вернуться ваши деньги на карту Visa или MasterCard?

Содержание статьи:

1. Запрос на возврат

2. Возврат денег с Таобао на карту, как быстро придут деньги

Запрос на возврат денег

Для начала, вам необходимо сделать запрос на возврат денег. Для этого надо нажать на кнопку (1), затем выбрать из списка причину возврата и подтвердить запрос. Если вы все сделали правильно, появится сообщение с обратным отчетов времени. Далее ждем ответа продавца, если все успешно и продавец подтвердил возврат, то появится вот такой значок (2)

Возврат денег с Таобао на карту Visa

Как узнать когда вернут деньги на карту Visa или MasterCard

Теперь переходим в ваш аккаунт Алипей и нажимаем на кнопку (3), далее на кнопку (4). Как раз на этой странице содержится информация когда будет сделан возврат денег с Таобао (Алипей) на карту Visa или MasterCard. В данном случае видим дату до 6 марта 2015 года (5)

возврат денег с Алипей

Вот, я представил небольшую инструкцию где и как посмотреть, сколько времени потребуется на возврат денег с Таобао на карту Visa или MasterCard. Если информация была полезная, пожалуйста, оставьте комментарий. Если возникнут вопросы, напишите несколько строк, обязательно ответим.

1退款发往银行
09月11日17点42分
2银行处理

Спасибо большое за информацию. Я всё правильно нашла?Значит 16 сентября деньги должны поступить на карточку?
1退款发往银行
09月11日17点42分
2银行处理
09月16日11点17分
3银行已入账
09月16日11点17分后查询，若超时未查询到，请咨询 VISA

# Беляев Сергей 30.10.2015 03:51

Да, Наталья, вы вся правильно нашли. Всегда пожалуйста :)

# Яна 06.11.2015 11:26

Здравствуйте, у меня вот такой вопрос у вас под цифрой 5 указано когда вам должны вернуть деньги ( я сделала возврат и цифра 5, у меня была в тот же день это 24 октября 2015 года, сегодня уже 6 ноября и деньги мне на карту так и не пришли... Сколько вот может длится возврат?

# Сергей Беляев 07.11.2015 02:28

Здравствуйте Яна, обычно требуется две недели.

# Яна 10.11.2015 13:10

Да уже скоро будет месяц как...Странно, что все так...Мне вообще кажется, что их не вернут...Так как особо и пожаловаться не кому.

# Mari 09.09.2016 05:45

Яна, вернулись вам деньги, тогда?

# Витя 07.11.2015 02:32

А у меня не вернулись деньги, что делать?

# Mari 09.09.2016 05:44

Как возвращали деньги? поделитесь, пожалуйста

# Сергей 07.10.2016 15:11

Если вы оплачивали картой VISA, то возврат на карту будет примерно через 14 дней

# Мария Малыгина 24.10.2016 07:40

Я оплачивала несколько заказов на Алиэкспресс через банк, т.е. не с карты, а банковским переводом. Деньги как оплата заказов почему-то не поступили, по одному из заказов они вернулись на Алипей-кошелек, где висят в состоянии "возврат". Т.е. я могу только сделать возврат этих денег, но не оплатить ими что-то ещё. Подскажите, пожалуйста, я могу вернуть эти деньги на тот же банковский счет, с которого была произведена оплата, или только на карточку? И потом, это ведь должна быть долларовая карта?

# Сергей 26.10.2016 05:03

Добрый день, Мария.

В вашем случае лучше всего обратиться в службу поддержки клиентов Алиэкспресс. Скорее всего с этого счета можно только оплатить, вывести деньги нельзя.

# Мария Малыгина 11.11.2016 08:06

Сергей, в службе техподдержки мне как попугаи отвечают, что у них нет полномочий решать такую проблему, и деньги должны остаться в банке. Не подскажете, что ещё можно сделать или как связаться с более продвинутыми кадрами Али?

# Сергей 11.11.2016 15:09

Ну значит надо ещё попытаться. Часто футболят

# Nadik 24.12.2016 13:02

Добрый день! мои деньги должны были вернуться на карту 14 декабря , но их до сих пор нет , продавец не выходит на связь , когда ждать деньги и вообще ждать ли их?

# Сергей 27.12.2016 07:06

Добрый день. Если вы сделали так, как написано в этом посте, то деньги должны вернуться на карту в течении 2 недель. Также вы можете связаться с продавцом напрямую через программу Ali WANG WANG

# Nadik 28.12.2016 16:20

Здравствуйте еще раз! Сергей прошло 14 дней , продавец сказал деньги со счета алипей списаны на карту VISA, но не чего не поступило , в банке так же говорят переводов и возвратов на карту не было , Что делать ?

# Сергей 01.06.2017 02:09

Добрый день. Писать в техподдержку Alipay, а лучше всего позвонить. Сотрудники говорят на китайском и английском языке.

# александра 13.05.2017 22:15

добрый день. в феврале заказала через таобао куртку. деньги были оплачены через карту visa. ждала месяц потом сказали что поставщик отказался поставлять свой товар. я сделала возврат 13 марта. мне написали что деньги посткпят в течение 3 дней. но прошло 2 недели а денег все не было. написала им письмо. мне пришел ответ что якобы это вина яндекс деньги. произошла какая то заминка и. т. д. и что деньги обязательно поступят в течение 3 месяцев, но денег все еще нет. как мне быть? куда обращаться?

# Сергей 01.06.2017 02:06

Добрый день, Александра. Какое-то у вас запутанное дело :) Пишите в службу поддержки Alipay. Вот ссылка https://help.alipay.com/hall/index.htm

# Наталья 04.10.2017 06:26

Всем привет.У кого такая ситуация делайте так!!!Кто сделал возврат товара на таобао, но деньги так и не получил,хотя там должно около 2 дней на писано но мне так и не вернули мои деньги я испугалась и сразу позвонила сбербанк и объяснила ситуацию мне вернули деньги сразу за брюки.А за сапоги сказали что деньги ушли на сайт и щас она не может вернуть но если после 30 дней деньги не поступят на карту ,то нужно идти в сбербанк и писать заявления.ЕСЛИ ВЫ ЗАКАЗАЛИ И СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ ЗВОНИТЕ СРАЗУ СБЕРБАНК И ДЕЛАЙТЕ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.ЕСЛИ НА ВТОРЫЕ СУТКИ ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ КАК НА САЙТЕ НА ПИСАНО,ТО ЖДАТЬ НЕ СОВЕТУЮ МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬ!!!ЗВОНИ ТЕ В БАНКИ НА горячая линия сбербанка или пишите там заявления на возврат денег !!!

# Юлия 28.07.2018 16:13

Добрый день! Возникла такая проблема, срок возврата денег через Таобао истек, продавец смог скинуть деньги только на Алипей. Куда именно они упадут? На счет? И можно ли вывести их со счета на привязанную к этому же счету Али карту (Виза)? Спасибо!

# Сергей 07.08.2018 03:41

Юлия, деньги поступят на ваш счет Алипей, этими деньгами можно оплатить только покупку. Когда будете оплачивать, выберите оплату с баланса, а не с карты.

# Ana 09.12.2018 11:27

Привет, 5 лет в Китае учусь, привыкла к таобао,посовету йте,как из России польз.своим аккаунтом,если я поменяла фамилию,а кит карта и алипей на мою стар.фамилию,и на кит.тел оформлены? Открывать нов.алипей аккаунт на русский тел и карту виза или можно как-то остаться со кит номером и кит картой? Но номер после возвр в РФ кит точно заблочат

# Сергей 10.12.2018 06:46

Добрый день, Анна. Я рекомендую ни чего не менять, телефон не "заблочат". Вам нужно прийти к оператору связи и оформить услугу "Сохранение номера". В месяц будет списываться 8 юаней. Но номер телефона будет за вами. Кроме того, вы сможете принимать СМС.

# Арина 11.12.2019 06:58

Здраствуйте! Через прилажение таобао делала покупки VİSA картой. Но на alipay я карту не привязывала, так как не знала об этом... Пришлось сделать возврат товара 25 ноября, сказали что перевели деньги 10.12.2019 но на карту так и не поступили, что делать в этой ситуации? Подскажете пожалуйста

# Сергей 22.12.2019 04:42

Добрый день, Арина. По идее, деньги автоматически должны поступить на карту с которой вы оплачивали покупки. Запросите выписку в банке, может просто не заметили поступления. Или обратитесь в тех поддержку Таобао, если все же деньги не поступили.

# Juli 03.06.2020 09:05

Здравствуйте.. а обязательно связать visa карту с alipay?

Обновить список комментариев
RSS лента комментариев этой записи

You have no rights to post comments

JComments